ISO9001認証取得ヘノ道VOL8

こんにちはー(^^ゞ QMS事務局のQちゃんです。 Qちゃん

「世界一信頼される物流会社」を目指している日本物流開発株式会社の

ISO9001認証取得への道、第8回目のご報告です。

 

2009年8月15日(土)10:00〜13:15

本日のアジェンダは

1)業務フローの確認

2)個人別スキルシートの確認

3)力量一覧表の確認

4)社員携帯カードの確認

5)顧客協定書の調査の確認

6)品質目標の周知徹底の確認

7)用語の定義の確認

8)情報共有方法の確認

9)要求事項F「製品実現」について(要求事項はFが胆だそうです!)

 

1)業務フローの確認について

・苦情対応フローについて説明、見直し、意見交換

・前回指摘された部分についての修正及び説明

2)個人別スキルシートの様式の確認

・作成日、更新日の明記

・今後、社内での資格運用について意見交換

3)力量一覧表の確認について

・前回指摘された部分についての修正及び説明

4)社員携帯カードについて

・9月1日より運用開始

・全社員(アルバイトを含む)に配布

・ISO審査までに訓練を実施する(最近地震が多いので成るべく早く)

・作成日/バージョンNo.を明記

災害対策携帯カード.jpg

5)顧客協定書の調査の確認について

・契約状況内容等の確認及び説明

6)品質目標の周知徹底の確認について

・社長が各営業所を視察した結果、OKです!

7)用語の定義の確認について

・各部署の用語の確認(ホームページにUPします)

・社内で統一するかを今後検討

8)情報共有方法の確認について

・社内及び社外との情報共有の洗い出し・説明・意見交換

・規定書作成の為の説明

9)規格の要求事項7、「製品実現」について

・今後、要求事項の文書化をする為の説明

・この要求事項7「製品実現」がISO9001の肝だそうです。

 

本日の決定事項

1)作成文書等(次回までの宿題)

@情報共有規定の原案作成

Aヒヤリングシート(顧客仕様書)の作成

B是正処置報告書(提案書)のQMS用の作成

CJLDのサービスの洗い出し/レベル設定
 (品質計画書 要求事項 7.1)

D力量明文化の修正(新しく追加になった苦情対応フローのキーコントロール分)
   
2)今後、必要なもの

@インフラストラクチャーの追加写真

戸田2インフラストラクチャー.jpg

A監視、測定機器の「JISマーク」の確認

B上記機器のマニュアルの確認

 

3)その他要求事項 7.3 設計・開発について)

・戸田2で導入する「受注管理システム」で試験実施を行う。

 

今回もまたまた宿題が沢山出ました。

回を重ねるごとに内容もより深く鋭くなって来ておりますが、

事務局の力量も又、相当にレベルUPしておりますのでup

そつなく仕上げてくることでしょう! 次回の会合は2週間後の8月29日です。

それでは事務局の皆様頑張ってください。頑張る

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